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CRM sur mesure ou HubSpot, Pipedrive : a quel moment basculer en 2026
Au demarrage, un CRM SaaS comme HubSpot ou Pipedrive est une evidence : on s'abonne, on importe ses contacts, on suit son pipeline. Quelques annees plus tard, la facture mensuelle a double, on paye chaque siege et chaque module, et on s'est habitue a contourner ce que l'outil ne sait pas faire. Voici comment savoir si le moment est venu de basculer vers un CRM sur mesure, et comment evaluer ce que ca change vraiment.